תנאי שימוש.

1. כללי

התנאים האלה חלים על כל שימוש ב-Webi: באתר webi-web.com, בסטודיו לשדרנים, בעמודי ההרשמה והצפייה, בדמו ובבוטים. את השירות מפעיל ניב קריספין, עוסק מורשה מספר 303043533, שכתובתו הפועל 30, הרצליה (להלן: "Webi" או "אנחנו").

השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים ולמדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירות. התנאים מנוסחים בלשון רבים ומתייחסים לכל המגדרים. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.

2. השירות

Webi מאפשרת לעסקים ולאנשים פרטיים ("מארחים") לבנות וובינרים, לרשום אליהם קהל, לשדר אותם בשידור חי או מוקלט, להפעיל את הקהל בצ'אט, בסקרים ובהצעות מכר, ולקבל דוחות ולידים. מי שנרשם לוובינר וצופה בו הוא "צופה".

Webi היא פלטפורמה טכנולוגית בלבד. אנחנו לא צד לעסקה, להבטחה או לשירות שמארח מציע לצופים שלו, ולא אחראים לתוכן שהוא מציג.

3. חשבון ושימוש בשירות

• פתיחת חשבון נעשית בהתחברות עם חשבון Google. אתם אחראים לשמור על הגישה לחשבון, ולכל פעולה שנעשית בו.
• השירות מיועד לכל גיל. קטינים מתחת לגיל 18 רשאים לפתוח חשבון ולבצע רכישה רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.
• מי שפותח חשבון בשם עסק מצהיר שהוא מוסמך לחייב את העסק בתנאים האלה.
• חברי צוות ושדרנים שהזמנתם פועלים במסגרת החשבון שלכם, ואתם אחראים לפעולות שלהם בשירות.

4. מסלולים, תשלום וחידוש

• המסלולים, המחירים ומה שכלול בכל מסלול מוצגים בעמוד התמחור ובסטודיו. המחיר שמחייב אתכם הוא המחיר שמוצג לכם ברגע הרכישה.
• המחירים כוללים מע"מ, אלא אם נכתב במפורש אחרת.
• מנוי מתחדש אוטומטית בסוף כל תקופת חיוב (חודש או שנה, לפי המסלול שבחרתם), ומחויב באמצעי התשלום ששמרתם, עד שתבטלו אותו.
• התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך חברת סליקה חיצונית ומאובטחת. אנחנו לא שומרים את פרטי הכרטיס. חשבונית תישלח אליכם במייל.
• הטבות כמו וובינר ראשון בחינם או מחיר מבצע ניתנות לפי התנאים שמוצגים בהן, פעם אחת לכל לקוח, ואפשר לשנות אותן או להפסיק אותן מכאן והלאה.
• שינוי מחיר של מנוי קיים ייכנס לתוקף רק מתקופת החיוב הבאה, אחרי שנודיע לכם עליו מראש במייל. אם אינכם מסכימים לשינוי, תוכלו לבטל לפני שהוא נכנס לתוקף.
• אם חיוב נכשל, ננסה שוב ונודיע לכם. אם החיוב לא יוסדר, נוכל להעביר את החשבון למסלול החינמי או להשעות את התכונות בתשלום.

מסלולי Enterprise והסכמים מותאמים אישית כפופים להצעת המחיר או להסכם שנחתם, ובמקרה של סתירה ההסכם גובר.

5. ביטול מנוי

מנוי חודשי: אפשר לבטל בכל רגע

המנוי החודשי הוא בלי התחייבות. אפשר לבטל אותו בכל עת, בהגדרות החשבון בסטודיו, במייל ל-krispinniv@gmail.com או בטלפון 052-442-0871. בהודעת הביטול ציינו את שמכם ואת כתובת המייל של החשבון. נאשר את הביטול בכתב.

הביטול נכנס לתוקף מיד: החידוש האוטומטי נעצר, והחיוב הבא לא יתבצע. התקופה שכבר שולמה לא מוחזרת, ולכן התכונות בתשלום נשארות פתוחות לכם עד סופה. בסיום התקופה החשבון עובר למסלול החינמי.

מנוי שנתי

המנוי השנתי ניתן במחיר חודשי מוזל, בתמורה להתחייבות לשנה שלמה. לכן, אחרי 14 הימים הראשונים, ביטול של מנוי שנתי עוצר את החידוש לשנה הבאה, והמנוי ממשיך עד סוף השנה ששולמה, בלי החזר. אם בכל זאת תבקשו לסיים את המנוי לפני סוף השנה, במקרים שבהם החוק מאפשר זאת, תחויבו בהפרש בין המחיר החודשי הרגיל למחיר המוזל עבור החודשים שבהם השתמשתם, ונחזיר לכם את יתרת התשלום, אם נותרה.

זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן

בנוסף לאמור למעלה, ומבלי לגרוע מזכויות שהחוק מעניק לצרכנים: צרכן רשאי לבטל רכישה ראשונה בתוך 14 יום מיום העסקה, או מהיום שבו קיבל את המסמך עם פרטי העסקה, המאוחר מביניהם, ולקבל את מה ששילם בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מהמחיר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. אם העסקה כללה שיחה בינכם לבינינו (למשל בטלפון), אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים רשאים לבטל בתוך 4 חודשים, בתנאים שבסעיף 14ג1 לחוק. זה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א 2010.

אחרי הביטול

במסלול החינמי, הוובינרים, ההקלטות והנתונים נשארים זמינים לכם לפי מגבלות המסלול. אם תמחקו את החשבון, הם יימחקו.

6. התוכן שלכם

• התוכן שאתם מעלים או יוצרים (מצגות, סרטונים, הקלטות, הצעות, שאלות ועוד) נשאר שלכם.
• אתם נותנים לנו רשות לאחסן, לעבד, להציג ולשדר את התוכן, רק במידה שנדרשת כדי לתת לכם את השירות.
• אתם מצהירים שיש לכם את כל הזכויות וההרשאות בתוכן, כולל זכויות יוצרים, זכויות בשמות ובסימני מסחר, והסכמה של כל אדם שמופיע בו.
• הקלטה של שידור כוללת את המשתתפים בו. לפני שאתם מעלים צופה, שדרן או אורח לבמה, באחריותכם לוודא שהוא מסכים להופיע בשידור ובהקלטה.

7. המידע של הצופים שלכם

בכל הנוגע למידע של הצופים בוובינרים שלכם, אתם בעלי השליטה במידע, ואנחנו מחזיקים ומעבדים אותו עבורכם ולפי ההוראות שלכם. הסעיף הזה הוא ההסכם ביניכם לבינינו לגבי עיבוד המידע:

• נשתמש במידע של הצופים רק כדי לתת לכם את השירות, ולא נמכור אותו ולא נשתמש בו לשיווק שלנו.
• נאבטח את המידע לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ונגביל את הגישה אליו לגורמים שצריכים אותה לשם מתן השירות.
• נוכל להיעזר בספקי המשנה שמפורטים במדיניות הפרטיות. נעדכן את הרשימה כשנוסיף ספק חדש שמעבד מידע אישי.
• נעזור לכם לענות לבקשות עיון, תיקון ומחיקה של צופים, ונודיע לכם בלי דיחוי על אירוע אבטחה חמור שנוגע למידע שלהם.
• כשתמחקו וובינר או את החשבון, המידע של הצופים שלו יימחק.

אתם, מצדכם, אחראים:

• ליידע את הצופים על השימוש שתעשו במידע שלהם, ולהציג להם מדיניות פרטיות משלכם כשצריך.
• לשלוח לנרשמים הודעות שיווקיות (מייל, SMS, וואטסאפ) רק בהסכמה מפורשת שקיבלתם מהם, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת.
• לעמוד בדין כשאתם מוסיפים פיקסלים או מעבירים מידע למערכות חיצוניות שחיברתם, כולל עדכון מדיניות הפרטיות שלכם.

8. שימוש אסור

אסור להשתמש בשירות כדי:

• להפר חוק, או לפגוע בזכויות של אחרים, כולל זכויות יוצרים ופרטיות.
• להציג תוכן פוגעני, מטעה, מסית, פורנוגרפי, או תוכן שמנצל קטינים.
• להציע הונאות, פירמידות, או מוצרים פיננסיים ורפואיים בניגוד לדין.
• לשלוח דואר זבל, או לאסוף מידע על צופים בלי ידיעתם.
• לפרוץ לשירות, לעקוף מגבלות של המסלול, להעמיס עליו, או להעתיק אותו ולבנות שירות מתחרה.

אם נגלה שימוש אסור, נוכל להסיר תוכן, לעצור שידור או להשעות חשבון, כמפורט בסעיף 14.

9. צופים בוובינרים

אם נרשמתם לוובינר כצופים, ההרשמה היא אצל המארח של הוובינר, והוא אחראי לתוכן ולכל הצעה שמוצגת בו. רכישה של מוצר או שירות שהוצע בוובינר היא עסקה בינכם לבין המארח, ולא עם Webi. בצ'אט ובפעילויות של הוובינר כתבו בכבוד, ואל תפרסמו פרטים אישיים של אחרים.

10. תכונות בינה מלאכותית

חלק מהתכונות (העוזר לשדרן, הצוות שעונה בצ'אט ובוט הסיכום) מבוססות על בינה מלאכותית. התשובות שלהן נוצרות אוטומטית ויכולות לכלול טעויות. בדקו אותן לפני שאתם מסתמכים עליהן. הצוות האוטומטי עונה לצופים לפי החומרים שהגדרתם לו, ואתם אחראים לתוכן שהגדרתם ולהחלטה לאפשר לו לענות בלי אישור.

11. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות, בקוד, בעיצוב, בשם Webi, בלוגו ובדמות של וובי שייכות לנו. מותר לכם להשתמש בשירות לפי התנאים האלה בלבד. אם תשלחו לנו הצעה לשיפור, נוכל להשתמש בה בלי חובה לתמורה.

12. זמינות ושינויים בשירות

אנחנו עושים הכל כדי שהשירות יהיה זמין ויציב, במיוחד בזמן שידור. עם זאת, השירות ניתן כמו שהוא (AS IS), ותלוי גם בספקים חיצוניים, בחיבור האינטרנט ובמכשירים של המשתתפים. ייתכנו הפסקות לתחזוקה או בגלל תקלות. אנחנו מפתחים את המוצר כל הזמן, ויכולים להוסיף, לשנות או להסיר תכונות. אם נסיר תכונה מהותית שנכללה במסלול ששילמתם עליו, נודיע לכם מראש, ותוכלו לבטל את המנוי לפני השינוי.

סביבת הדמו מיועדת להתנסות בלבד, עם נתוני דוגמה, ומה שנעשה בה יכול להימחק בכל רגע.

13. הגבלת אחריות

• לא נהיה אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, כמו אובדן הכנסות, לקוחות או מוניטין, גם אם שידור נקטע.
• האחריות הכוללת שלנו כלפיכם, בכל עילה, לא תעלה על הסכום ששילמתם לנו ב-12 החודשים שלפני האירוע.
• ההגבלות האלה לא חלות על נזק שנגרם בזדון או ברשלנות חמורה, ולא גוברות על זכויות שהחוק מעניק לצרכנים ואי אפשר לוותר עליהן.
• אתם תשפו אותנו על הוצאות ונזקים שייגרמו לנו בגלל תוכן שהעליתם או שימוש שלכם בשירות בניגוד לתנאים או לדין, לאחר שנודיע לכם על הדרישה וניתן לכם להתגונן מפניה.

14. השעיה וסיום

אתם יכולים להפסיק להשתמש בשירות ולמחוק את החשבון בכל עת, בעמוד ההגדרות. אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון אם הופרו התנאים, אם החיוב לא הוסדר, או אם הדבר נדרש לפי דין. כשאפשר, נודיע לכם מראש וניתן לכם הזדמנות לתקן ולהוריד את המידע שלכם. במקרה של סכנה לאחרים או לשירות, נוכל לפעול מיד.

15. דין וסמכות שיפוט

על התנאים חל הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, בלי לפגוע בזכות של צרכן להגיש תביעה בבית המשפט שבאזור מגוריו.

נעדכן את התנאים מעת לעת. על שינוי מהותי נודיע במייל או בסטודיו לפחות 14 יום לפני שהוא נכנס לתוקף. המשך השימוש אחרי מועד השינוי מהווה הסכמה לו.

16. יצירת קשר

ניב קריספין (Webi), עוסק מורשה 303043533, הפועל 30, הרצליה.
מייל: krispinniv@gmail.com
טלפון: 052-442-0871